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安谱云商积分及兑换规则 |
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发布时间：2023/9/6 |
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浏览数：79 |
一、积分生成规定
1.1 会员积分累积方式是安谱云商线上订单金额每1元累积0.5积分；【特价商品不参加积分活动】
线上订单：用户通过在安谱云商注册之后，自行在安谱云商订购产生的订单
线下订单：除去在安谱云商订购产生的订单其他类型的订单
1.2 订单全部出库完成后才生成积分；
1.3 订单退货后会扣除相对应的积分；
1.4 与安谱实验签订过年度协议合同的客户，线上及线下订单都不生成对应的积分；
1.5 经销商账户线上及线下订单不生成对应的积分；
1.6 线上注册客户可以通过安谱云商中的“会员中心-我的积分”页面 查询；
二、 积分有效期规定
2.1 积分自生成之日起有效期十八个月，逾期自动作废；
2.2 在积分商城礼品兑换时，先生成的积分先扣减；
三、积分兑换方式
3.1 积分换购商品
3.2 积分换购礼品
3.2.1对应积分商城-礼品直接入库-平台生成出库单-直接出库。
3.2.2 积分按比例（约200积分 =1元）进行兑换产品、礼品及其他优惠（不定期更新）
3.3 积分换购课程
3.4 积分支配：积分属于客户公司（组织单位），不属于个人，不由个人支配；如客户注册多人时，则需线下确认并在后台设置指定积分支配人；如客户注册仅 1人时则默认此人为积分支配人
四 物流配送：
4.1、配送费用 通过云商平台兑换的礼品均享受全场免运费的优惠。
4.2、配送方式及时效 实物商品以快递形式邮寄；中国大陆地区预计配送送达时效为7-14个工作日内，节假日、天气原因等特殊情况除外
4.3、包裹中含液体类商品（打火机、化妆品、香水、油类等）、小家电类等，若为中国民用航空禁寄物品或特殊标注商品的，送达时间需在原送货时间上稍有增加，部分商品配送时效以商品页面公布的实际情况为准。
温馨提示
(1). 在生成订单时请您仔细选择您的送货地址所在区域，并且详细填写您的收货地址；填写地址时尽量填写上与收货地址所在路段相交的最近路段名称。
(2). 您一次订购多个商品将有不同的商户安排配送，需要您分别进行签收。
(3). 积分兑换礼品暂不提供指定时间送货服务，比如指定下午 3点送到的服务要求目前无法提供，请谅解。
(4). 积分兑换礼品如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以通过 “会员中心-订单列表”，在订单详情中查询到自己的配送单号、及配送公司，进入配送公司网站，输入运单号，在线查询配送状况。
(5). 如果您确认积分兑换礼品外包装没有问题可以签收商品。
(6). 收货时请您对 积分兑换礼品外包装信息认真检查所收商品与您订购的型号、数量是否一致。如有不符或外包装有损坏，您可选择拒收同时尽快向我司客服或业务员反馈。
(7). 如果您的积分兑换礼品在签收后发现任何质量问题，请尽快向我司客服或业务员反馈。
(8). 如遇国定节假日、交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电等因素则在原时效上有所延长。
(9). 若您由于非质量问题进行换货则需要承担商品的运费。
五、退换货政策
5.1、若有到货即损（或瑕疵或短缺），用户可在签收商品后 15个自然日内向我司申请更换或保修服务
5.2、有关积分兑换礼品的质量、送货及售后服务等事宜均由安谱云商平台合作商户提供。若用户对积分兑换礼品的质量、送货、换货及售后服务或其它相关事宜有任何疑问，也可直接与商户沟通。
5.3、商品保修:
自积分兑换礼品签收之日（以实际签收日期为准）起，超过15日后，发生的质量问题，按国家规定实行三包法，您可凭所兑换商品的保修卡到指定维修点保修商品。
5.4、积分换购礼品不支持退货。
六、修改和终止
6.1 上海安谱实验科技股份有限公司保留调整积分折算比例的权利，并在法律许可的范围内保留最终解释权。
6.2 上海安谱实验科技股份有限公司保留本规则解释的权利，有权根据需要取消或增删、修订本规则。
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